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TANSS-Werkzeuge als Open Source aus dem Betrieb eines IT-Systemhauses

Unsere TANSS-Werkzeuge entstehen im Servicealltag eines IT-Systemhauses und richten sich an Systemhäuser und IT-Abteilungen, die TANSS einsetzen. Den Quelltext finden Sie auf unserem GitHub-Konto (externe Website). Hier sehen Sie, was jedes Projekt leistet und wie weit es entwickelt ist.

Projekte ansehen

Warum wir veröffentlichen

TANSS-Werkzeuge aus dem eigenen Servicealltag

Im Service eines IT-Systemhauses wiederholen sich viele Handgriffe: eine Kundenmail dem richtigen Ticket zuordnen, einen Termin doppelt pflegen, eine Fernwartung nachträglich als Leistung erfassen. Wo uns dafür ein passendes Werkzeug gefehlt hat, haben wir es selbst gebaut. Andere Teams, die TANSS als Ticketsystem nutzen, stehen vor denselben Aufgaben – deshalb veröffentlichen wir die Werkzeuge.

Alle Projekte verbinden sich direkt mit Ihrer eigenen TANSS-Instanz; Ihre Daten laufen nicht über einen Dienst des Entwicklers. Für das Add-in, den Log-Watcher und den Git-Connector schließen die Projektbeschreibungen außerdem Telemetrie, also die Übermittlung von Nutzungsdaten, ausdrücklich aus.

Der Entwicklungsstand ist unterschiedlich. Einige Werkzeuge sind laut Projektbeschreibung noch in Entwicklung oder stehen vor dem ersten Produktivbetrieb. Diesen Status geben wir auf jeder Karte mit Datum wieder, damit Sie einen Einsatz realistisch planen können.

Für sieben der acht Projekte gilt die MIT-Lizenz; sie sind damit Open Source im eigentlichen Sinn. Für den Server, der die Schnittstelle für KI-Assistenten bereitstellt, ist noch keine Lizenz festgelegt; wir bezeichnen ihn deshalb als öffentliches Projekt.

Projekte

Acht Projekte in drei Gruppen

Die Werkzeuge sind nach ihrem Einsatzzweck geordnet: Anbindungen an Microsoft 365, Hilfen für die Zeiterfassung in TANSS sowie Schnittstellen und KI. Jede Karte nennt Zweck, Zielgruppe, Plattform, Lizenz und den Status laut Projektbeschreibung; Anleitungen zur Installation stehen im jeweiligen Repository.

Microsoft 365

  • TANSS Outlook Add-in

    Legt E-Mails samt Anhängen an Tickets ab, erzeugt Tickets aus E-Mails und pflegt zum Termin den passenden Einsatz in TANSS.

    Zielgruppe
    Service- und Technikerteams mit TANSS und Microsoft 365
    Plattform
    Outlook (klassisch und neu, Outlook im Web); weitere Plattformen laut Projektbeschreibung
    Sprache
    HTML, CSS und JavaScript (statische Dateien)
    Lizenz
    MIT (Logo und mitgelieferte Fremdbibliothek ausgenommen, siehe NOTICE)

    Status (Stand 25.10.2026): Vor dem ersten Produktivbetrieb; empfohlen ist ein Pilotbetrieb mit einer kleinen Gruppe.

    Auf GitHub ansehen – TANSS Outlook Add-in (externe Website)

  • TANSS Calendar Sync

    Gleicht Termine zwischen TANSS und den Kalendern in Microsoft 365 in beide Richtungen ab und überträgt Abwesenheiten aus TANSS.

    Zielgruppe
    Systemhäuser und IT-Dienstleister mit TANSS und Microsoft 365
    Plattform
    Linux-Server mit systemd
    Sprache
    Python (ab Version 3.11)
    Lizenz
    MIT

    Status (Stand 25.10.2026): In Entwicklung; die Schnittstellen sind gegen ein Produktivsystem geprüft, Terminserien und An- und Abfahrten noch nicht vollständig.

    Auf GitHub ansehen – TANSS Calendar Sync (externe Website)

Zeiterfassung in TANSS

  • TANSS Log-Watcher

    Erkennt Fernwartungssitzungen am Windows-Arbeitsplatz und bucht sie nach einer Rückfrage zu Kommentar und Ticket als Fernwartung in TANSS.

    Zielgruppe
    Techniker in Systemhäusern, die Fernwartungen in TANSS erfassen
    Plattform
    Windows 10 und 11
    Sprache
    C# und .NET (WPF)
    Lizenz
    MIT

    Status (Stand 25.10.2026): In Entwicklung; für einen Produktiveinsatz laut Projektbeschreibung noch zu früh.

    Auf GitHub ansehen – TANSS Log-Watcher (externe Website)

  • TANSS Git-Connector

    Bucht Git-Commits über einen Hook als Fernwartung in TANSS, auf Wunsch mit Bezug zu einem Ticket.

    Zielgruppe
    Entwickler und Techniker in Systemhäusern mit TANSS
    Plattform
    Linux, Windows und weitere Systeme laut Projektbeschreibung
    Sprache
    C# und .NET
    Lizenz
    MIT

    Status (Stand 25.10.2026): Kernfunktionen fertig und getestet; Probebetrieb, fertige Installationsdateien und Signatur noch offen.

    Auf GitHub ansehen – TANSS Git-Connector (externe Website)

  • TANSS Tagesabschluss

    Zeigt Lücken zwischen der Zeiterfassung in TANSS und den erfassten Leistungen eines Tages, erinnert daran und hilft beim Nachtragen.

    Zielgruppe
    Teams, die ihre Zeiten und Leistungen in TANSS erfassen
    Plattform
    Windows (Infobereich)
    Sprache
    C# und .NET (WPF)
    Lizenz
    MIT

    Status (Stand 25.10.2026): Lückenrechnung fertig und mit Tests geprüft; Selbstaktualisierung und Code-Signatur noch offen.

    Auf GitHub ansehen – TANSS Tagesabschluss (externe Website)

Schnittstellen & KI

  • TANSS MCP Server

    Stellt die Schnittstelle von TANSS als Sammlung von Werkzeugen für KI-Assistenten bereit (Model Context Protocol).

    Zielgruppe
    Teams, die KI-Assistenten oder Automatisierung an TANSS anbinden
    Plattform
    lokal (stdio) oder als Netzwerkdienst (HTTP mit SSE)
    Sprache
    Python
    Lizenz
    Lizenz noch nicht festgelegt

    Status (Stand 25.10.2026): Keine Statusangabe in der Projektbeschreibung; letzte Änderung am 15.11.2025.

    Auf GitHub ansehen – TANSS MCP Server (externe Website)

  • TANSS Python API Client

    Typisierte, asynchrone Python-Bibliothek für die REST-Schnittstelle von TANSS mit Anmeldung, Token-Verwaltung und Fehlerbehandlung.

    Zielgruppe
    Entwickler, die TANSS anbinden
    Plattform
    plattformunabhängig
    Sprache
    Python (ab Version 3.11)
    Lizenz
    MIT

    Status (Stand 25.10.2026): Keine Statusangabe in der Projektbeschreibung.

    Auf GitHub ansehen – TANSS Python API Client (externe Website)

  • TANSS C# API Client

    .NET-Bibliothek für die REST-Schnittstelle von TANSS mit demselben Funktionsumfang wie der Python-Client.

    Zielgruppe
    .NET-Entwickler, die TANSS anbinden
    Plattform
    plattformunabhängig (.NET ohne Abhängigkeit von Windows)
    Sprache
    C# (.NET 10)
    Lizenz
    MIT

    Status (Stand 25.10.2026): Keine Statusangabe in der Projektbeschreibung.

    Auf GitHub ansehen – TANSS C# API Client (externe Website)

TANSS ist ein Produkt eines Drittanbieters. Unsere Werkzeuge sind eigenständige Projekte der ProNet Systems GmbH; sie stehen in keiner Verbindung zum Hersteller und werden von ihm weder unterstützt noch geprüft.

Alle Projekte auf GitHub (externe Website)

Gemeinsamkeiten

Was alle TANSS-Werkzeuge gemeinsam haben

  • Direkte Verbindung

    Die Werkzeuge sprechen über die API mit Ihrer TANSS-Instanz. Das Add-in kommt laut Projektbeschreibung sogar mit einer Instanz aus, die nicht öffentlich erreichbar ist, solange die Arbeitsplätze der Techniker sie erreichen.

  • Datenschutz und Mitbestimmung

    Log-Watcher und Git-Connector buchen Arbeitszeiten als Fernwartung. Ihre Projektbeschreibungen enthalten deshalb eigene Hinweise zu personenbezogenen Daten und zur Mitbestimmung des Betriebsrats, wenn ein Werkzeug Rückschlüsse auf Verhalten oder Leistung zulässt.

  • Eigene Zugänge und Rechte

    Die Anmeldung läuft über persönliche TANSS-Konten oder Zugriffstoken. Welche Rechte ein Werkzeug erhält, legen Sie in Ihrer TANSS-Administration fest.

  • Offener Quelltext

    Sie können nachlesen, was der Code tut, bevor Sie ihn einsetzen. Datenschutzbeauftragte und Betriebsrat können so nachvollziehen, welche Daten ein Werkzeug verarbeitet.

  • Klare Voraussetzungen

    Die Projektbeschreibungen nennen TANSS 10.10 als Mindestversion oder als Version, gegen die das Werkzeug geprüft wurde (Stand der Beschreibungen: 25.10.2026).

  • Status mit Datum

    Wir kennzeichnen, was getestet ist und was noch fehlt. Für das Add-in und den Kalenderabgleich empfehlen die Beschreibungen, zunächst mit einer kleinen Pilotgruppe bzw. einem einzelnen Testbenutzer zu beginnen.

FAQ

Häufige Fragen zu den TANSS-Werkzeugen

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: +49 2933 922822-0 oder schreiben Sie an info@pronet-systems.de.

Für wen sind die TANSS-Werkzeuge gedacht?

Für Systemhäuser, IT-Dienstleister und IT-Abteilungen, die TANSS bereits einsetzen. Jede Projektkarte nennt die genaue Zielgruppe, etwa Service- oder Entwicklungsteams. Für Unternehmen ohne TANSS zeigen die Projekte vor allem, wie wir Schnittstellen bauen.

Unter welcher Lizenz stehen die TANSS-Werkzeuge?

Sieben Projekte stehen unter der MIT-Lizenz; beim Add-in sind das Logo und eine mitgelieferte Fremdbibliothek ausgenommen. Die Lizenz erlaubt Nutzung, Anpassung und Weitergabe, solange Copyright- und Lizenzhinweis in den Kopien erhalten bleiben. Für das achte Projekt gibt es noch keine Lizenzdatei: Sie können den Code ansehen, eine Weiterverwendung ist ohne Lizenz aber nicht erlaubt.

Besteht eine Verbindung zwischen ProNet Systems und dem Hersteller von TANSS?

Nein, die Werkzeuge sind eigenständige Projekte der ProNet Systems GmbH und werden vom Hersteller weder unterstützt noch geprüft. Für den Zugriff nutzen sie die Programmierschnittstelle Ihrer eigenen TANSS-Instanz.

Gibt es Support für die TANSS-Werkzeuge?

Mit der Veröffentlichung ist keine Supportzusage verbunden. Die MIT-Lizenz stellt die Software ohne Gewährleistung bereit. Wenn Sie ein Werkzeug in Ihrem Unternehmen einführen oder anpassen lassen möchten, sprechen Sie uns an – das vereinbaren wir dann als Projekt nach individuellem Angebot.

Kann ich an den TANSS-Werkzeugen mitwirken?

Unter der MIT-Lizenz dürfen Sie den Quelltext für Ihre Umgebung anpassen und Ihre Fassung weitergeben. Wenn Sie eine Änderung für alle vorschlagen möchten, sprechen Sie uns an – ob und wie wir sie übernehmen, klären wir im Einzelfall.

Welche TANSS-Werkzeuge arbeiten mit Microsoft 365 zusammen?

Zwei Projekte verbinden TANSS mit Microsoft 365. Das Add-in legt E-Mails samt Anhängen an Tickets ab und erzeugt Tickets aus E-Mails, der Kalenderabgleich überträgt Termine in beide Richtungen. Wie wir Microsoft 365 im Unternehmen einführen und betreuen, lesen Sie unter Microsoft 365 für Unternehmen.

Wie lassen sich KI-Assistenten an TANSS anbinden?

Dafür gibt es einen MCP-Server, also einen Server für das Model Context Protocol, der die TANSS-Schnittstelle als Sammlung von Werkzeugen für KI-Assistenten bereitstellt. Er läuft lokal auf dem Rechner des KI-Assistenten oder als Netzwerkdienst und arbeitet mit rollenbezogenen Zugriffstoken. Wie wir KI im Unternehmensalltag einsetzen, zeigt unser Bereich KI und Automatisierung.

Integration für Ihr Unternehmen?

Sie möchten Fachsoftware, Microsoft 365 oder einen KI-Assistenten mit Ihren Systemen verbinden? Unser Vorgehen dabei erklärt die Seite zur API-Integration.

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