Über ProNet Systems – Ihr IT-Systemhaus mit persönlicher Betreuung
ProNet Systems betreut seit 2008 die IT kleiner und mittlerer Unternehmen. Unser Grundsatz: Wer Ihre IT betreut, kennt sie auch – Ihr fester Techniker ebenso wie seine Stellvertretung, die mit derselben Dokumentation arbeitet.
Unternehmen
ProNet Systems: IT-Dienstleister seit 2008
Seit 2008 hat sich die IT in Unternehmen stark verändert: Zu Servern, Netzwerken und Arbeitsplätzen sind Cloud-Dienste, Microsoft 365, Telefonie über das Internet und KI hinzugekommen. Wir betreuen diese Themen gemeinsam, damit sie im Betrieb zusammenpassen. Dabei arbeiten wir deutschlandweit, hauptsächlich im Umkreis von etwa 50 km um Arnsberg, wo unser Standort und Firmensitz liegt.
Wir richten uns vor allem an Betriebe ohne eigene IT-Abteilung, bis zu einer Größe von rund 250 Arbeitsplätzen: Büros, Praxen, Kanzleien, Planungsbüros und Produktionsbetriebe. Viele arbeiten mit Branchensoftware, die zuverlässig laufen muss. Wir administrieren Windows- und Linux-Systeme und sorgen dafür, dass Fachanwendungen, Datensicherung und Zugriffe zusammenpassen.
Unser Betreuungsmodell ist bewusst einfach gehalten. Jedes Unternehmen hat einen festen Techniker, der regelmäßig vor Ort ist, und eine Stellvertretung, die genauso eingearbeitet ist. Dazwischen sind Kolleginnen und Kollegen im Haus telefonisch erreichbar und helfen per Fernwartung.
ProNet Systems im Überblick
- Firma: ProNet Systems GmbH
- Sitz: Arnsberg, unser einziger Standort
- Geschäftsführer: Sebastian Michel
- Als IT-Dienstleister tätig: seit 2008
- Leistungsbereiche: zehn, von der IT-Betreuung über Sicherheit und Cloud bis zu Telefonie und KI
- Arbeitsweise: herstellerunabhängig, mit Dokumentation aller Tätigkeiten
- Eigene Werkzeuge: öffentlich auf GitHub
- Partner für offensive IT-Sicherheit: Rootsektor IT-Security GmbH
Betreuungsmodell
Wie die Betreuung durch ProNet Systems abläuft
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01
Kennenlernen
Im kostenlosen Erstgespräch erfahren wir, wie Ihr Unternehmen arbeitet und welche Ziele Sie mit Ihrer IT verfolgen.
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02
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Geräte, Server, Zugänge und Verträge und legen daraus Ihre IT-Dokumentation an.
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03
Feste Zuständigkeit
Ein Techniker übernimmt Ihr Unternehmen, eine Stellvertretung arbeitet sich parallel ein.
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04
Termine vor Ort
Wie oft Ihr Techniker kommt, richtet sich nach Größe und Bedarf – etwa jede Woche oder im Zwei-Wochen-Takt, bei Bedarf auch zusätzlich.
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05
Weiterentwickeln
Wir pflegen Ihre Systeme und besprechen regelmäßig, welche Vorhaben als Nächstes sinnvoll sind.
Schwerpunkte
Was ProNet Systems ausmacht
Leistungen
Aus einer Hand
Von der Telefonanlage über die Datensicherung bis zu neuen Notebooks laufen alle IT-Themen bei einem Team zusammen.
- Ein Ansprechpartner für alle Bereiche
- Abgestimmte Technik statt Einzellösungen
Open Source
Eigene Entwicklung
Was uns im Alltag fehlt, programmieren wir selbst, etwa Werkzeuge für unser Ticketsystem, den Abgleich mit Microsoft-365-Kalendern und eine Schnittstelle für KI-Assistenten. Die Projekte veröffentlichen wir auf unserer Seite zu Open-Source-Werkzeugen aus dem Betrieb.
- Entstanden aus der eigenen Praxis
- Quellcode öffentlich einsehbar
Sicherheit
Partner für Sicherheitsprüfungen
Penetrationstests, IT-Forensik und Notfallhilfe übernimmt die Rootsektor IT-Security GmbH, unser Partner für offensive IT-Sicherheit. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite zu Partnern und Herstellerunabhängigkeit.
- Klare Aufgabenteilung bei der IT-Sicherheit
- Gemeinsame Abstimmung nach einem Vorfall
Team
Team und Ansprechpartner
Geschäftsführer der ProNet Systems GmbH ist Sebastian Michel. Er verantwortet die Ausrichtung des Unternehmens und ist Ihr Ansprechpartner, wenn es um die Zusammenarbeit als Ganzes geht.
Im Alltag ist Ihr fester Techniker die erste Adresse für alle Fragen zu Ihrer IT. Wer das bei Ihnen ist, erfahren Sie gleich zu Beginn der Betreuung, zusammen mit dem Namen Ihrer Stellvertretung.
Wollen Sie wissen, ob wir zu Ihnen passen?
Lernen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch kennen. Danach wissen Sie, wie wir Ihre IT betreuen würden und was das für Ihr Unternehmen bedeutet.
FAQ
Häufige Fragen zu Geschichte und Arbeitsweise
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: +49 2933 922822-0 oder schreiben Sie an info@pronet-systems.de.
Seit wann gibt es ProNet Systems als IT-Dienstleister?
ProNet Systems ist seit 2008 als IT-Dienstleister tätig. Seitdem hat sich vor allem die Technik verändert, zum Beispiel durch den Umzug vieler Postfächer und Dateien in die Cloud. Gleich geblieben ist der Grundsatz, dass feste Ansprechpartner die IT ihrer Kunden kennen.
Was bedeutet der Claim „Einfach. Sicher. Kommunizieren.“ bei ProNet Systems?
Die drei Wörter stehen für unsere drei Leistungsfelder. Einfach meint den Betrieb von Arbeitsplätzen und Microsoft 365 mit einem festen Ansprechpartner, sicher den Schutz Ihrer Systeme samt Datensicherung, Server und Netzwerk. Kommunizieren umfasst Telefonie, KI und die passende Ausstattung.
Entwickelt ProNet Systems eigene Software?
Ja, wir entwickeln Werkzeuge für Aufgaben aus unserem eigenen Betrieb und veröffentlichen den Quellcode auf GitHub. Dazu gehören Erweiterungen für unser Ticketsystem, ein Kalenderabgleich mit Microsoft 365 und eine Schnittstelle für KI-Assistenten. Zweck, Stand und Lizenz der einzelnen Projekte finden Sie auf der Seite zu den Open-Source-Werkzeugen.
Lernen Sie uns kennen
Beschreiben Sie kurz, was sich an Ihrer IT ändern soll. Anschließend schlagen wir Ihnen einen Termin vor, an dem wir uns ausführlich kennenlernen.